voto手机官网,维图通讯有限公司

登录   注册   [0]  

VOTO 维图通讯有限公司   最新招聘信息

招聘职位: 电子商务 客服 (10人) 

岗位职责:

  • 1、负责店铺的在线销售工作(客户在线咨询的解答),保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品;
  • 2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决; 
  • 3、给客服团队提出合理化建议,不断完善客户服务标准及流程; 
  • 4、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
  • 5、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
  • 6、售后服务:客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
  • 7、相关工作数据及文档整理、归纳;

岗位要求 

  • 1、有天猫客服经验者优先,对淘宝操作流程熟悉者优先;或有电子商务工作者经验,如拍拍,易趣平台工作经验优先.
  • 2、性格开朗、做事认真、吃苦耐劳、有耐心、不急躁、热爱销售, 应变能力强,普通话流利。
  • 3、真诚沟通用心服务,能为顾客着想,耐心对待顾客;
  • 4、熟练操作电脑和办公软件;打字速度50字/分钟以上。
  • 5、思维敏捷,洞察力强,有较强的文字表达能力,有良好的对外合作协调及人际沟通能力,对工作认真负责,责任心强;
  • 6、服从工作安排,能承受一定的工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神
  • 7、出色的订单转化能力,高效率处理客户咨询、解答疑问、投诉服务问题的能力。
  • 8、优秀的团队合作意识、沟通能力和表达能力,能积极主动地解决问题。
  • 9、可接受早晚班排班制度。
  • 10、符合2,3,4,5,6,8,9的应届生也可优先录取。

薪资待遇: 

  • 面议  ,转正后 按个人能力调整待遇。
  • 工龄补助/年

联系方式: 

联系人:尚先生    E-mail:shangxuyang@voto.cc
加入收藏
版权所有 维图通讯有限公司 保留本站所有解释权 粤ICP备13028612号
有任何购物问题请联系在线企业QQ客服 | 商务合作| 工作时间:周一至周五 9:00-18:00
 |Gzip enabled